Mijn Klacht:
luiers besteld op Kruidvat.nl op 20-12 .. gekozen om deze dan op te halen bij de winkel in het centrum.. Er stond aankomende zaterdag 23-12 afhalen bij de winkel. Na de bevestiging veranderde deze datum plotseling in 30-12.. aangezien dat te lang duurt contact gezocht met klantenservice over het hoe en wat.. na 15 min te hebben gewacht stond mij een zeer ongeïnteresseerd en onvriendelijk persoon mij te woord.. welke mij ook nog wist te melden dat thuis bezorging sneller wat gegaan.. aangezien de bestelling net 5 min geleden was gedaan , gehoopt dat ze in ieder geval hun best konden doen de levering naar huis te bezorgen.. geen greintje moeite en onvriendelijk werd ik afgewimpeld..
ik ben zeer verbolgen over de klant vriendelijkheid van de kruitvat
charissa Heuckeroth
Gewenste Oplossing:
als de kruitvat mee denkt aan een oplossing
