Klacht: Maandlenzen Opticare

Annemie Schoovaerts op 24 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de kwaliteit van de maandlenzen van het merk Opticare. Drie lenzen uit de laatste aankoop zijn binnen een week gescheurd, waardoor de klant twijfelt of de lenzen voor de volledige gebruiksperiode van zes maanden geschikt zijn.

Mijn Klacht:

De lenzen van mijn laatste aankoop zijn niet van MAANDkwaliteit. Al 3 lenzen op rij die na 1 week gescheurd zijn …
LOT -2.25 117078 2022-03
Ik heb zo 2 pakjes gekocht maar op deze manier kan ik hier geen 6 maanden mee verder.

Gewenste Oplossing:

Twee nieuwe pakjes van dit type maar een ander LOT .
En als het dan nog voorvalt dan ga ik op zoek naar een ander type maandlens. Dan zijn ze toch niet meer zo duurzaam als voordien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM