Klacht: kruitvatthuiskomen

user-1461396 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een klant van Kruidvat in Middelburg is blijgemaakt met de mededeling dat zij een prijs heeft gewonnen, maar ervaart frustratie omdat de website KRUITVAT.NLTHUISKOMEN niet te openen is. Ondanks herhaalde pogingen om de winnaar van de auto te achterhalen, blijft de site onbereikbaar, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en bedrog.

Mijn Klacht:

Vandaag blij gemaakt door de dame van het KRUITVAT in Middelburg centrum. Mevrouw u heeft een prijs gewonnen Nou ik dolgelukkig natuurlijk en bij thuiskomst gelijk achter de computer om te kijken of ik de gelukkige winnaar van de auto ben. Ik kan helaas niet meer navertellen hoe vaak ik op KRUITVAT.NLTHUISKOMEN heb geprobeerd om dat te ontdekken. Maar het is gewoon niet mogelijk die site te openen. Als het 1 april was geweest had ik er om kunnen lachen maar nu voel ik me behoorlijk in de maling genomen door KRUITVAT.nlthuiskomen.

Gewenste Oplossing:

Als KRUITVAT haar klanten niet in de maling neemt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM