Klacht: Kruidvat envelop met nabestelling foto’s is zoek

Canada2018 op 07 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een klant heeft een nabestelling van negatieven ingeleverd bij Kruidvat in Tubbergen, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Bij navraag bleek het opgegeven nummer onbekend te zijn, en de klant verwijst naar een eerdere ervaring waarbij een vergelijkbaar probleem is opgelost door contact met alle Kruidvat-filialen.

Mijn Klacht:

opdracht nr 0840 23 klantnummer 305565
Enkele weken geleden heb ik deze na-bestelling van negatiefjes, ingeleverd bij Kruidvat in Tubbergen, maar daar is nog steeds niet binnengekomen.
Daar bij de foto-afd genoemd nummer ingetypt op scherm, ook onbekend!
Het advies in de winkel was om jullie te mailen.

Helaas is mij dit vorig jaar ook al bij jullie overkomen!
Toen heeft een medewerker alle Kruidvat filialen gemaild en is het wel ergens boven water gekomen.

Gewenste Oplossing:

Als genoemde envelop met de foto's weer ergens te voorschijn komt.
Want ik ben ondanks het mooie weer, foto's aan het inplakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM