Klacht: Kruidvat eigenmerk haarontkleuring

Shenhua2017 op 03 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 maart 2017

Een klant heeft een haarontkleuring van het Kruidvat eigenmerk aangeschaft en uit zijn ongenoegen over de sterke, onaangename geur die het product afgeeft. Na het volgen van de instructies kon hij niet naar zijn werk of buiten komen vanwege de stank, die hij vergelijkt met rotte vis en eieren. De klant roept het bedrijf op om het product uit de schappen te halen, omdat hij en anderen hier last van ondervinden.

Mijn Klacht:

Recentelijk heb ik bij de kruidvat een haarontkleuring van eigenmerk aangeschaft. Gaarne wil ik mijn ongenoegen over dit product uiten. Na het inmasseren volgens de instructies van de handleiding moest dit ongeveer 1 uur worden ingetrokken in je haar om het vervolgens te wassen. Dit product moet echt onmiddeijk uit de schappen. Ik kon niet op mijn werk en op straat verschijnen door de verschrikkelijk stank die het gaf. Dit ruikt werkelijk en letterlijk nog erger dan rotte vis en eieren van 5 maanden oud. Wat een verschrikking! Er zijn hier meerdere klachten over op het web. Voor julie eigen bestwil, haal dit product uit de schappen. Ik ondervindt er nog last van en vraag me af of deze geur ooit zal verdwijnen. Ook ga ik hier contact over opnemen met het bedrijf waar dit gefabriceerd is en de consumentenbond. Ano 2017 kun je dit klanten niet aandoen!!!!!!!!!1

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en een schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM