Klacht: kortingsbon foto-afdrukken

5 gratis fotoafdrukken bij treinkaart op 18 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 september 2017

Een klant van Kruidvat uit Halsteren uit zijn onvrede over de ontvangen treinkaartjes, die in een bundel werden overhandigd in plaats van als losse kaartjes. Hij vergelijkt dit met de service in een ander filiaal, waar de kaartjes netjes per stuk zijn vastgeplakt en gratis foto-afdrukken worden aangeboden. De klant vraagt zich af of deze manier van uitgeven standaard is.

Mijn Klacht:

Op 20 juli 2017 heb ik 5 treinkaartjes gekocht bij Filiaal nr. 4472 in Halsteren. Ik kreeg de kaartjes in een bundeltje overhandigd en was heel verbaasd dat ik niet behoorlijke treinkaartjes kreeg! Gelukkig kan ik wel via de computer deze kaartjes uitprinten, maar wie schetst mijn verbazing dat ik bij mijn oudere zus 5×5 gratis foto-afdrukken zie en ook zijn haar kaartjes keurig per stuk vastgeplakt in dit foldertje!!! Wat een service van uw filiaal in Hoogerheide of hoort dit standaard zo?????

Gewenste Oplossing:

Als ik ook 5x5 gratis foto-afdrukken krijg of iets vervangends, want in de winkel in Halsteren waren ze niet meer te krijgen!!
Mijn klantenkaartnummer is: 2 621307 383399.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM