Mijn Klacht:
ik heb producten gekocht voor de actie tweede kaartje gratis voor de huishoud beurs. Netjes de bonnen gekregen met de code er op. Nu dacht ik gister laat ik de kaartjes activeren zodat ik zondag lekker voordelig naar de huishoudbeurs kan. FOUT dat kan niet eens meer want de actie is al voor bij je kon tot 5 februari de code activeren. De beurs is nog niet eens begonnen of de actie is afgelopen gister de klanten service gebeld en die zeggen gewoon ja jammer dan staat in de actievoorwaarden. Ik heb nog nooit zon actie meegedaan omdat ik eigenlijk het geld er niet voor heb nu had ik geluk en dacht dat is mooi kan mijn man ook gezellig mee. Ik heb toen ik de bonnen kreeg ze netjes opgeruimd zodat als ik geld had ze kon activeren. Ik vind het zeer jammer dat ze bij de kassa niet tegen de mensen zeggen denk er om je kan het maar tot 5 februari activeren . Ik weet ik heb niet naar de voorwaarden gekeken maar dacht het is nog niet eens begonnen. Ik vind het heel jammer als ik een doosje paracetamol koop vragen ze je de oren van je hoofd of je nog uitleg wil en dat je goed de bijsluiter moet lezen. En bij deze actie zeggen ze niks niet van het is beperkt houdbaar. Zeer spijtig maar dit jaar geen huishoudbeurs volgend jaar misschien.
Gewenste Oplossing:
dat ze de actie langer laten door lopen en het netjes zeggen bij de kassa en als mensen bellen ze als nog kunnen helpen van eigenlijk is het afge;open maar toch.
(10)
