Mijn Klacht:
Ik had een extra voordeelkaart van Kruidvat, maar diverse malen aan de kassa zei de juffrouw dat deze code niet oké was. Zij heeft mij toen een nieuwe extravoordeelkaart gegeven. Ik heb deze kaart opnieuw geactiveerd en de punten willen overschrijven, maar helaas ik heb mijn punten nog steeds niet overgeschreven. Nogmaals terug gegaan naar het Kruidvat. De juffrouw heeft mij een kaart gegeven. Deze heb ik toen per post opgestuurd. Nooit meer iets vernomen, met als gevolg nog steeds niet mijn punten bijgeschreven. Mijn vraag is ik heb beide pasjes met de codes thuis liggen. Wat gebeurd er met mijn 500 punten op andere pasje?
Gewenste Oplossing:
Kunnen jullie zorgen dat ik mijn punten terug krijg.
