Klacht: Het bijschrijven van punten klopt niet.

Guylaine op 07 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 augustus 2017

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de onjuiste bijschrijving van spaarpunten. Volgens de klant kloppen de berekeningen van de punten niet, wat leidt tot verwarring en frustratie. De klant beschouwt deze situatie als misleiding.

Mijn Klacht:

Op 10-07 kreeg ik 2 punten.Totaal 92 p.31-07 +5 Totaal 95 p.(waar zijn de 2 p? Op 1 aug . 3 er bij.Totaal 98 p.Klopt Maar op 5 aug.4p.Totaal 101.p.
Klopt dus weer niet.!!!! En zo maar door. Zo kom je er wel. Wat een volksverlakkerij.!

Gewenste Oplossing:

Als ze beter rekenen kunnen.Doe de lagere school over.Wil de ontbrekende punten alsnog bijgeschreven hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM