Klacht: haarverf

braat1986 op 08 februari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 februari 2018

Louise Braat heeft een kleurverwijderaar van Kruidvat gebruikt, maar na het aanbrengen van een nieuwe haarverf in dezelfde kleur als haar natuurlijke haarkleur, bleef haar haar bruin. Ze is ontevreden met het resultaat en vraagt om een oplossing, omdat ze haar oorspronkelijke haarkleur terug wil.

Mijn Klacht:

goeieavond ik heb van de week color remover gehaald vandaag gebruikt zag er goed uit en daarna deed ik een verf erin zelfde als mijn haar kleur en doe alles volgens de beschrijving en ik was daarna mijn haar en daarna droog ik men haar en het resultaat weer bruin haar hoe kan dit en hoe lossen jullie dit op met mijn want ben niet te vrede nu dat begrijpen jullie wel ik wil men eigen haar kleur terug hoop dat jullie hier iets aan doen want dit is niet normaal. ik heb het gehaald bij de kruidvat in waalwijk
groet louise braat

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik men eigen haar kleur terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM