Klacht: Gratis bikini tasje

Monasands op 11 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 juni 2017

Een klant van Kruidvat heeft drie producten gekocht in de veronderstelling recht te hebben op een gratis bikini tasje, maar er waren geen tasjes meer beschikbaar. Ondanks een aantekening van de kassierster op het betalingsbewijs, werd de klant door een andere medewerker onbeleefd behandeld en kreeg geen compensatie aangeboden. De klant overweegt nu om minder bij Kruidvat te kopen vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 fa producten gekocht, dan krijg je gratis bikini tasje.. hadden geen tasjes meer en krijg niets in de plaats!!! Kassierster heeft op mijn betalingsbewijs geschreven nog te goed maar een collega van haar, die heel onbeleefd was zij dat ze dit niet geloofde, heb het bewijs dan gaan tonen en dan was haar antwoord..ze moest dat schrijven van jou!!! Ik koop veel producten bij Kruidvat maar ga me nu wel eens bedenken! Dit kan niet!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wil graag iets anders in de plaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM