Klacht: Gewonnen prijs via kassabon

Winactie kaarthouder op 25 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een klant van Kruidvat heeft een prijs gewonnen via een kassabon, maar ondervindt problemen bij het invullen van de code op de website. De klant vindt de site verwarrend en kan de actieperiode die op de bon staat niet terugvinden, terwijl andere actieperiodes op de site van andere winkeliers al verlopen zijn.

Mijn Klacht:

Ook ik heb op mijn kassabon een prijs gewonnen met de daarop genoteerde code. Ga je naar de site, dan kom je in een doolhof terecht, maar nergens kun je, je code invullen.
De genoemde actieperiode op de bon is ook niet te vinden op de site.
De andere actieperiodes op de site zijn van andere winkeliers en ook al verlopen, volgens mij.

Gewenste Oplossing:

Als Kruitvat eerlijk voor de dag komt en haar klanten niet voor de gek houdt. Als ik gewoon mijn gewonnen prijs kan ontvangen, zonder mijn e-mailadres enz. te vermelden. Ben niet geïnteresseerd in reclame via de mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM