Klacht: Gevaarlijk speelgoed nog steeds in de schappen.

Elyannegc op 23 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over een speelgoed autootje met sleutels dat zijn zoontje heeft ingeslikt. Het blijkt dat dit speelgoed al in juli 2017 is teruggeroepen vanwege onveiligheid, maar desondanks nog steeds te koop is bij Kruidvat. De consument vraagt zich af hoe het mogelijk is dat dit gevaarlijke speelgoed nog steeds in de schappen ligt.

Mijn Klacht:

Een aantal dagen geleden heeft mijn moeder voor mijn zoontje een speelgoed autootje gekocht met sleutels. Gister tot mijn schrik schraapte hij plastic van de sleutels af en slikte dit door. Hiermee ben ik naar de Kruidvat in Mill gegaan die mij al snel vertelde dat dit speeltje rond juli in 2017 al is teruggeroepen omdat deze onveilig zou zijn. Op de consumentenbond heb ik dit ook teruggevonden!! Nou heeft mijn moeder dit speeltje gekocht bij de Kruidvat in Cuijk. Hoe kan het dat deze nog altijd zomaar verkocht worden!?

Gewenste Oplossing:

Helaas hebben we ook het autootje moeten inleveren, dit was erg jammer hij maakte muziek en geluid als je op de knopjes drukte. Met spijt hebben we deze toch moeten inleveren.

Het stukje plastic wat mijn zoontje ingeslikt heeft was klein genoeg om er zonder problemen uit te komen, maar een stukje plastic in een babylichaam zal nooit goed zijn. Wat hier in betekend kan worden weet ik niet, maar het moet niet kunnen dat deze speeltjes tot heden nog verkocht worden. Andere kindjes kunnen namelijk grotere stukken inslikken en dan kan het helaas slechter aflopen.

Het kan niet zijn dat het filiaal in Cuijk Niet op de hoogte was. Hier moeten maatregelen genomen worden richting het filiaal, zodat dit niet opnieuw zal gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM