Klacht: Gelachtige korrel in luier

VDinnissen op 07 februari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 februari 2017

Een klant van Kruidvat heeft problemen ervaren met de 4maxi luiers, waarbij gelachtige korrels op de billetjes van haar dochter verschijnen bij het verschonen. Ondanks frequenter verwisselen van de luiers, blijft het probleem zich voordoen, terwijl eerdere aankopen geen klachten vertoonden. De klant vraagt zich af of er sprake is van een productiefout en of het veilig is om de luiers te blijven gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb de laatste keer 2 pakken kruidvatluiers 4maxi gekocht. Het viel mij al op dat elke keer als ik de luier verschoonde er steeds van die gelachtige korrels verschijnen aan de billetjes van mijn dochter. Dacht eerst dat het kwam omdat ik de luier te lang om had, maar volgens de tijd zou dit niet mogen. Ben ze nu vaker gaan verwisselen, zo om de 2u ongeveer. Maar dit levert geen verbetering op. Voorheen bij vorige aankopen hadden wij hier gelukkig geen last van. Een productiefout ofzo? Daar zijn de luiers mij ook iets te duur voor. Dus wil graag weten waar dit aan licht. En of ik nog verder gebruik van de luiers kan maken? Of ik ze weg moet doen?
Mvg
V dinnissen

Gewenste Oplossing:

Staaf beschreven hierboven genoemd in de klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM