Een klant heeft drie weken geleden een SD-kaart ingeleverd bij Kruidvat voor het laten bedrukken van foto's, terwijl de beloofde levertijd maximaal één week was. Tot op heden heeft de klant de foto's nog niet ontvangen en ontvangt steeds dezelfde boodschap over de volgende levering.
Ik heb 3 weken geleden mijn SD kaart ingeleverd om foto’s te laten bedrukken. Het zou max 1 week duren. We zijn nu 3 weken verder en ik heb ze nog niet!! Elke keer antwoord: ja het komt de volgende levering…..
Korting op mijn product
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
