Mijn Klacht:
12-08-2017 heb ik een bestelling geplaatst voor een fotoboekje. Ik kreeg netjes de bevestigingsmail met een link waarmee de verzendprocedure bijgehouden kan worden. Op 17-08-2017 kreeg ik weer een mail met “bestelling wordt vandaag geleverd”. Tot op heden is de bestelling echter nog niet binnen bij het filiaal. De medewerkster zei dat ik gewoon moet afwachten….
Bovendien loopt er een actie t/m 24 september waarbij je 25% korting krijgt op een fotoalbum. Dit is niet in de prijs meegerekend.
Gewenste Oplossing:
Als het fotoboekje getraceerd wordt en de korting alsnog verrekend wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
