Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de korting op een artikel. Hoewel er een kaartje aan het product hangt met 75% extra korting, wordt bij de kassa alleen de korting op de originele verkoopprijs toegepast, wat de klant als onjuist ervaart.
Artikel had 50%korting(gele sticker) Nu hangt er een kaartje aan van 75%Extra korting op de laagste prijs. Wordt er bij de kassa alleen de 75% korting berekend op de originele verkoopprijs. Dit klopt volgens mij niet!!!!!
Wanneer ik i.d.d. 75% extra korting krijg na de berekening van de eerder aangegeven 50% korting!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
