Klacht: Enquete

[email protected] op 09 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 juli 2017

Na deelname aan een enquête ontvangt de klager een overvloed aan verkoopmails, waarbij afmelden vaak niet mogelijk is door niet-functionerende links. Telefonisch contact biedt geen oplossing, en de klager voelt zich wanhopig. In de winkel wordt aangegeven dat Kruidvat niet verantwoordelijk is, ondanks dat hun naam en logo prominent aanwezig zijn.

Mijn Klacht:

Na deelname aan enquete word ik overstroomd met mails van allerlei zaken die mij van alles willen verkopen. Afmelden voor deze mails is niet altijd mogelijk omdat url-adres niet gevonden kan worden. Zelfs telefonisch contact helpt niet. Ik ben intussen wanhopig aan het worden. In de winkel heeft men mij verteld dat het geen actie van Kruidvat is, ondanks dat met grote letters hun naam en logo erboven stond.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Kruidvat, of iemand er voor zorgt dat ik van deze spam verlost word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM