Klacht: Dagravit vitamine D

Syllen op 16 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over zijn ervaring bij Kruidvat in Meijel, waar hij Dagravit vitamine D druppels wilde kopen. Ondanks het proberen van meerdere doosjes, konden deze niet gescand worden en werd de klant zonder verdere hulp weggestuurd. Hij moest uiteindelijk 16 kilometer verderop reizen om het product te kunnen kopen.

Mijn Klacht:

Ik was gisteren bij het kruitvat filiaal in Meijel en wilde daar voor m’n zoontje dagravit vitamine D druppels halen. Bij de kassa aangekomen blijkt het product niet te scannen. Volgende jongen word erbij geroepen en haalt nog 2 doosjes, ook die scannen niet. De jongen achter de kassa zegt doodleuk; deze kan ik niet verkopen…! Er word niet ff gebeld of een leidinggevende bij geroepen ofzo, werd gewoon weggestuurd. Heb toen 16 km verderop mijn druppels kunnen gaan halen!

Gewenste Oplossing:

Een excuus, eventueel een gratis verpakking druppels en m'n reiskostenvergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM