Klacht: Camerabeelden kijken

Corrine Boelen op 11 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant van Kruidvat heeft moeite met het verkrijgen van camerabeelden van een transactie waarbij haar dochter betrokken was. Ze woont in Vlijmen, maar kan de beelden alleen in Renswoude bekijken, wat ze als onhandig ervaart. De klant is ervan overtuigd dat er iets mis is met de betaling en voelt zich niet serieus genomen door de districtmanager.

Mijn Klacht:

Ik zou graag camera beelden willen zien ivm met een betalen aan een Cassiere omdat ik denk dat er iets mis is.Nu mag ik alleen de camera beelden zien in Renswoude terwijl ik zelf in Vlijmen woon.Het gaat er over dat mijn dochter van huis ging met 2 briefjes van €10,00 en 1 briefje van €20,00 met het betalen aan de Cassiere had ze ineens 4 briefjes van €10,00 wat voor mijn gevoel niet kan.Nu zou ik graag de beelden willen zien maar dat kan alleen in Renswoude en dat vind ik niet zo leuk,nu ben ik er nog steeds niet overtuigd van wat er heeft afgespeeld en voel ik mijn door de ditrictmanager eigenlijk voor gek verklaard terwijl ik zeker weet wat er in haar portemonnee zat.

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt opgelost en niet alleen kijken naar de betaling maar ook wat er voor en na de betaling gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM