Klacht over Kruidvat: Brutale medewerker.

Klacht: Brutale medewerker.

liesbethr1 op 21 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Meld uw Klacht over Kruidvat

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Kruidvat

Categorie Drogisterijen

Status Open

Datum 21 augustus 2017

Een klant ervaart de reactie van een medewerker bij Kruidvat in Bolsward als brutaal. Toen de klant vroeg waar de bestelde foto's opgehaald konden worden, kreeg hij de opmerking dat hij op de verkeerde plek stond en dat dit bij de kassa moest gebeuren. De klant had verwacht dat de medewerker dit op een vriendelijkere manier had kunnen uitleggen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen in Kruidvat Bolsward een vraag gesteld over waar ik mijn bestelde foto’s op kan halen. Ik stond bij het foto apparaat. De medewerker zei: dan moet je hier niet zijn. Die haal je natuurlijk op bij de kassa. Dit vond ik erg brutaal. Dit kon ik toch niet weten? Dit had ze wel even anders kunnen vermelden.

Gewenste Oplossing:

Als ze het op een nette manier had verteld.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Kruidvat

Zo werkt het

Klacht: Brutale medewerker.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen