Klacht: Brandvlek na harsen

M.denheijer op 27 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 augustus 2017

Na het gebruik van ontharingsstrips van Kruidvat voor het harsen van de bovenlip, ervaart de klager een branderig gevoel en een pijnlijke, rode plek die lijkt op een brandvlek. Dit gebeurde ondanks het volgen van de instructies op de verpakking. De klager is bezorgd over het uiterlijk van de huid, vooral met een sollicitatiegesprek in het vooruitzicht.

Mijn Klacht:

Gisteravond heb ik mijn bovenlip geharst. Dit heb ik gedaan met de ontharingsstrips 20 stuks van Kruidvat eigen merk. Heb het precies zo gedaan zoals het op de verpakking stond. ’s Nachts werd ik al wakker met een branderig gevoel op de geharste plek. Vanochtend werd ik wakker met een hele zere brandende plek boven mijn lip. Ik durfde al haast niet in de spiegel te kijken. Toen ik keek schrok ik me kapot. Het lijkt wel alsof ik een grote brandvlek boven mijn lip heb. En dit terwijl ik morgen een sollicitatiegesprek heb. Ik vind het niet normaal dat een product zo’n effect kan hebben!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat we tot een passende oplossing kunnen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM