Klacht: Bioscoopkaartjes

Heying47 op 10 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een klant heeft bioscoopkaartjes bij Kruidvat in Den Haag gekocht, zonder te weten dat deze alleen geldig zijn in het Filmhuis. De klant is teleurgesteld omdat het Filmhuis geen aantrekkelijke films vertoont voor haar dochter, die van tienerfilms houdt, en had verwacht dat de kaartjes ook bij Pathé gebruikt konden worden.

Mijn Klacht:

Ik heb de kaartjes in Den Haag gekocht zonder te weten dat zij alleen in het Filmhuis geldig zijn.Dit heb ik pas later gelezen.Het Filmhuis heeft alleen niet zo leuke films.Ik had ze gekocht om met mijn dochter (die een verstandelijke beperking heeft en van tienerfilms houdt) een film te kijken.Ik heb ze eigenlijk voor niets gekocht.Ik had er gelijk 2 bonnen gekocht.Ik wilde dit toch even kwijt om dat ik dacht dat ze ook bij Pathé te gebruiken waren.Ik vind dit heel jammer. Helga Lahnstein

Gewenste Oplossing:

Mischien een kleine tegenmoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM