Mijn Klacht:
Ik heb voor 6 bioscoopbonnen kaarten en kassabonnen gestuurd naar Maastrict en slechts 4 bioscoopbonnen ontvangen…..
Gewenste Oplossing:
Alsnog de 2 resterende bioscoopbonnen svp.
Een klant heeft zes bioscoopbonnen aangevraagd door kaarten en kassabonnen naar Kruidvat in Maastricht te sturen, maar ontving slechts vier bonnen. De klant is ontevreden over het aantal ontvangen bonnen in verhouding tot de verzonden documenten.
Ik heb voor 6 bioscoopbonnen kaarten en kassabonnen gestuurd naar Maastrict en slechts 4 bioscoopbonnen ontvangen…..
Alsnog de 2 resterende bioscoopbonnen svp.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM