Mijn Klacht:
Op 24 februari heb ik een bestelling geplaatst en die zou de volgende dag zaterdag 25 februari bezorgd worden
Helaas was er een deel van mijn bestelling niet geleverd
Ik ontving hierover een mail dat dit deel woensdag 1 maart geleverd zou worden
Betreffende de bestelling er zaten ook luiers bij
Nu kon ik het nog redden tot woensdag gelukkig
Ook miste ik wat in de geleverde bestelling wat op de pakbon stond
Hierover gemaild geen reactie …
Maar nu woensdag geen mail …. Over hoe laat me bestelling geleverd zou worden
Dus ik heb telefonisch contact opgenomen x €0.60 per minuut … En het vriendelijke meisje vond moet eg vervelend maar kin niks vertellen over me bestelling
En aangezien het luiers betreft ben ik nu toch genoodzaakt om de auto te pakken en de stad in te gaan…
Ik vind het een beetje waardeloos dat niemand mij kan vertellen waar me bestelling is
Ik heb al betaald dus miet er ook zijn
Als ik normaal bestel kan het de volgende dag in huis zijn en nu zit ik al vanaf zaterdag te wachten
Betreft bestelling 067070959
Ik hoop dat jullie dit op kunnen lossen
Vr groeten Esther krielen
Gewenste Oplossing:
Als er enigs zins een vergoeding komt voor het toch weer heen en weer gaan naar de winkel en telefoon kosten
