Klacht: bestelling niet compleet

lodewiekie op 22 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en on line een vest gekocht en Lucovitaal magnesium citraat 400mg tabletten gekocht.
In de folder stond 1+1 gratis, echter kreeg ik maar 1 pot. (folder geldig t/m 19-11-2017)
Graag zou ik willen weten waar ik mijn klacht kan neerleggen en hoe ik aan de tweede pot kan komen.
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de beloofde tweede pot krijg toegestuurd.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM