[email protected] op 05 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft drie lipsticks van Essence matt 02 besteld bij Kruidvat, maar ontving slechts één lipstick bij het ophalen van de bestelling. De klant vraagt zich af hoe hij de ontbrekende lipsticks kan terugkrijgen of zijn geld kan terugkrijgen.
Hoi,
Ik heb vorige week bij jullie 3 lipsticks besteld van Essence matt 02. Ik heb mijn bestelling opgehaald en er zat maar een lipstick in de doos ik mis er nog 2 stuks.
Wat moet ik nu doen? Hoe krijg ik mijn geld terug van de andere lipsticks??
Ik ben tevreden als er een oplossing naar gezocht wordt of de 2 lipsticks. Mijn geld terug op mn bank gestort zal krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
