Klacht: Beloofde gratis product nooit ontvangen

Ron Kieft op 10 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Kruidvat on line Supradyn Vitamin Gummies besteld. In de advertentie stond “ACTIE! Supradyn of Supra D 2+1 gratis” en daarvoor “2+1 GRATIS”.Om in aanmerking te komen voor de gratis tabletten heb ik on line in een keer twee Supradyn Vitamin Gummies besteld. Toch heb ik maar twee Supradyn Vitamin Gummies ontvangen. Ik heb Kruidvat erop gewezen dat het aantal ontvangen Supradyn Vitamin Gummies niet overeenkomt met hun advertentie. Nu wil Kruidvat niet verder gaan dan een cadeaukaartcode van €5,00 euro te gebruiken bij mijn volgende online bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik ga hier niet mee akkoord. Ik wil niets meer met Kruidvat on line te maken hebben. Ik wil alleen nog maar geleverd kriojgen waar ik recht op heb. In dit geval een gratis keer Supradyn Vitamin Gummies.

Ik kan helaas geen foto sturen, omdat Supradyn Vitamin Gummies bij Kruidvat is uitverkocht. In dat geval neem ik voldoening met een keer mijn geld terug. Ik heb per stuk € 13,95 betaal voor de Supradyn Vitamin Gummies.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM