Mijn Klacht:
Zojuist kreeg ik mijn internetbestelling binnen. Helaas zat 3/4 van mijn bestelde producten besmeurd onder zeep. Er stonden zeeppompjes onderop, waarvan er 1 stuk was gegaan. Ik belde direct de klantenservice. Helaas geen service gekregen. Ik vroeg om 1 euro terug vanwege het kapotte zeeppompje. Helaas was dat niet mogelijk en moet ik nu met een kapot en besmeurd zeeppompje naar een winkel. Ik heb niet voor niets een internetbestelling gedaan, omdat ik momenteel juist niet naar de winkel kan. Alle andere producten kan ik nu schoonmaken, zonder enige exuses van kruidvat. Ik vroeg slechts 1 euro terug, maar zelfs dat is te veel gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van 1 euro zonder dat ik naar de winkel hoef+ medeleven/excuses van Kruidvat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
