Een klant heeft moeite met het afmelden voor de nieuwsbrief van Kruidvat. Ondanks bevestiging van uitschrijving ontvangt de klant nog steeds de nieuwsbrief, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
ik ben nu al 2 weken bezig om mij af te melden voor de nieuwsbrief van Kruidvat. Ik krijg wel een mail dat ik ben uitgeschreven maar het gaat gewoon door.
als ik van deze zooi af ben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
