Terug

Klacht: actie thuiskomen

A.G.C. Stuij-Gidding op 22 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 augustus 2018

Een klant van Kruidvat heeft een unieke code ontvangen bij een aankoop, maar ondervindt problemen bij het invoeren van deze code om de prijs te bekijken. Na het invullen van het kaartnummer, dat volgens de klant de cijfers onder de barcode zou moeten zijn, ontvangt hij een melding dat het kaartnummer ongeldig is. De klant vraagt zich af wat er misgaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een unieke code ontvangen bij een aankoop. Nu ik wil kijken wat mijn prijs is. Na mijn code in gevuld te hebben moet ik mijn kaartnummer invullen en ik neem aan dat dat de cijfers zijn die onder de barcode staan.
Na dit gedaan te hebben krijg ik de melding geen geldig kaartnummer. Wat gaat er verkeerd???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn vraag beantwoord wordt waar ik dan wel mijn geldig kaartnummer kan vinden, zodat ik kan zien wat ik eventueel gewonnenheb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het