Mijn Klacht:
Geachte,
vorige week zondag heb ik een zak van kersenbonbons kruidvat merk aangekocht in uw filiaal in Oostduinkerke.
Bij het openen van de individuele verpakkingen kwamen we tot de vaststelling dat deze chocolade bonbons volledig verkleurd (bleek,geen verse chocolade) waren en er helemaal niet meer smakelijk uitzagen.
Toen heb ik de verpakking bekeken, en tot mijn grote verbazing was er een dubbele prijs aanwezig! (overplakt) De oude prijs was 2.99 euro en wij hebben 3.49 euro betaald.
Ik heb foto’s gemaakt van de verpakkingen, de bonbons en van de prijsverandering.
Eerlijk gezegd is 3.49euro al een mooi bedrag voor zo’n verpakking. Dan vind ik ook dat de bonbons tenminste vers moeten zijn! We hebben ze allemaal moeten wegsmijten! Ook de verandering van de prijs was zeker ontgoochelend!
Ik hoop dat u deze klacht wel ernstig neemt en u een oplossing biedt!
Alvast bedankt,
Ilse Wauters
Ik wou meerdere foto’s toevoegen maar dit is niet mogelijk!
Gewenste Oplossing:
Dat dit algemeen gemeld wordt en dat er een compensatie wordt gegeven voor de aangekochte artikelen! (allemaal in de vuilbak moeten smijten)
