Bij Kruidvat zijn 59 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.993 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.993 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 20 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Global op 26 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Men berekend gebelde minuten blijkbaar twee maal bij Hi. Op rekening 1 betaal ik voor gebelde minuten op 1 september. Op rekening 2 wordt die datum dan ook niet genoemd maar maar blijkt men die minuten van 1 september wél weer... Lees meer
Klacht van verbj3 op 26 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste redactie, Al sinds maanden vind ik op mijn adres geen folder meer van Kruidvat. Dit vind ik bijzonder jammer omdat wij een regelmatige bezoeker zijn van Kruidvat. Lees meer
Klacht van karlanoordman op 26 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Daar wij in het buitengebied wonen bezorgd men eens per week de folders en de huis aan huis bladen. Deze worden vaak woensdagavond tegen de avond bezorgd. Veel te laat, zo merkte ik ook weer van de week, de meeste... Lees meer
Klacht van indy43 op 25 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
geachte lezer(es) wij hebben al 2 weken geen folders ontvangen waaronder ook de kruidvatfolder Lees meer
Klacht van pluis1949 op 25 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan telegraaf aktiecode niet activeren weer zo,n misselijke stunt ? Lees meer
Klacht van doelder op 25 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
28 augustus jl aangekocht en ingezonden om geld voor 1 tube tandpasta en 1 tandenborstel vergoed te krijgen op 3 oktober jl nogmaals verzoek verstuurd maar er komt niets Lees meer
Klacht van doelder op 25 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
28 augustus jl aangekocht en ingezonden om geld voor 1 tube tandpasta en 1 tandenborstel vergoed te krijgen op 3 oktober jl nogmaals verzoek verstuurd maar er komt niets Lees meer
Klacht van Ceejeewee123 op 24 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen zondag was de extra dagaanbieding van Kruidvat online een Ipad3. Ik heb voor een verjaardag een witte Ipad3 besteld, meteen betaald. Kruidvat echter stuurt een zwarte die ook al eens een keer geactiveerd is geweest. Ik mail met de klantenservice,... Lees meer
Klacht van eldutchy op 24 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn abonnement zou 8 maart jongstleden opgezegd zijn nadat ik met de Hi klantenservice heb gebeld, omdat Hi niet de telefoon aan kon bieden die ik wou. Van de week spitte ik eens zorgvuldig mijn afschriften door en tot mijn... Lees meer
Klacht van sibbe op 24 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tablet blijft foutmelding aan geven, kan geen tv kijken Lees meer