Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ken2210 op 31 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb maandag de 29 ste besteld voor 22:00 maar geen levering de dag erna aan huis en ik was de hele dag thuis. Kom t huis niet uit ivm mn voet. Gewacht tot 22:30...geen pakket! Wil ik de klantenservice bellen... Lees meer
Klacht van fam bor op 30 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Prodent is in de aanbieding 6 stuks voor 5,69 Maar is niet aanwezig. In Nieuwegein maar ook niet in Vianen? Ik mocht geen 6 losse prodent mee nemen. Volgens de mw komt het vaker voor dat aanbiedingen niet geleverd worden en... Lees meer
Klacht van Littlebunny op 30 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben daar al op mijn tweede dag weggestuurd, ik kwam daar stage lopen en moest heel vaak naar de wc want ik had alleen tampons bij me en geen maandverband terwijl ik normaal altijd maandverband gebruikt, zat tampons niet... Lees meer
Klacht van w boer op 29 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb bij kruidvat terapel een lottoform. gekocht. wat gewonnen, maar kan geen gewonnen geld bij kruidvat terugkrijgen. ik vind dit een heel kwalijke zaak. waarom worden er eigenlijk loterijformulieren verkocht bij kruidvat. graag een mail terug. ben teleurgesteld in kruidvat. [email protected] Lees meer
Klacht van Wendy lievaart- kempenaar op 26 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 setjes (broodtrommels met beker) besteld voor de jongens. Op de afbeelding was deze blauw. Ik kreeg rose. Ik ben niet in de gelegenheid om deze naar een winkel of postkantoor terug te brengen (woon op het platteland). Kreeg geen... Lees meer
Klacht van adriana18 op 21 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
afgelopen weken in 3 filialen van het kruidvat geweest doch helaas de d.e. mocca en excellent koffie was nergens te krijgen.... staat in uw ik kocjt opfolder. .in zwijndrecht niet in oud beijerland... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben daar een medewerker geweest. En mijn teamleiden was echt onrespectvol hij praatte tegen mij alsof hij mijn vader is. Hij is chagerijnig op werk waardoor hij op andere medewerkers afreageerd. De filliaal manager heeft er niks aan gedaan... Lees meer
Klacht van Narcisia op 19 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ectravoordeelkaart 2620889292037 Heb vandaag inkopen gedaan en zou 3 keer punten krijgen wat niet gebeurd is. Heb 50 punten ingezet hoop dat dat niet de reden is. Zou je het kunnen checken voor mij? Met vriendelijke groet, Narcisia Kuster Lees meer
Klacht van phoeja op 19 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat, Op uw folder app staat dreft 1,5 ltr. Voor € 2,49. Echter bij aankoop blijkt dat het 1000 ml is.. Dit is dan niet juist.. Ik heb dit gekocht op bassis van 1,5 ltr. En wil die 1,5 ltr.... Lees meer
Klacht van Noah vos op 18 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een product gekocht op 11-10-2018 ik heb geprobeerd op 17-10-2018 het te retourneren dit mocht niet van de medewerker want ik had de volgende dag ook wel kunnen komen volgens de medewerker. Lees meer