Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rowena Blesveld op 25 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op avond 24 april een bestelling geplaatst over persoonlijke hygiëne, Het bedrag was 21.53 mijn postcode heb ik ingevuld op 7557CM Hengelo Overijssel en mijn bestelling wordt afgeleverd in Zandvoort kruidvat Er wordt verteld dat ik moet ophalen binnen 30... Lees meer
Klacht van Roos1960 op 25 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer enof mevrouw, Op 19 april heb ik 4 flacons nivea zonnebrand gekocht, die waren toen in de aanbieding, 1 1. Dus voor 4 heb ik totaal 36 euro betaald. Nu krijg ik de nieuwe folder en daar zijn ze... Lees meer
Klacht van dennismallant op 24 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 5 ticketcodes bestelt via de kruidvat actie, maar ik heb 2 mails met daarin dezelfde onderstaande ticketcode ontvangen. Daarnaast heb ik 1 van de ticketcodes bij invulling moeten onderbreken waardoor deze niet meer gebruikt kan worden. In plaats... Lees meer
Klacht van LianneGabriels op 23 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb jaren de strings van Anni Rolfi gedragen, en nog steeds...Deze waren te koop bij Kruidat! En ze zijn nu al een tijdje uit het assortiment. Ik baal hiervan omdat ik geen vergelijkbare string kan vinden. Lees meer
Klacht van Jan Veeken op 23 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de actiefolder Puma trui € 19,95 ( met spaarpunten ) € 17,95 3 kruitvatwinkels bezocht Wognum Spanbroek Hoorn ( grote beer ) geen van allen actie op( in ) voorraad . Dit is toch waardeloos om zo actie te voeren... Lees meer
Klacht van Ricardo vw op 23 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door een verkeerde voorlichting vanuit de winkel, is het niet meer mogelijk om Toverland tickets te halen. Er zijn echter nog vijf parken beschikbaar, waar wij met de kinderen niet naar toe willen. Het gaat om parken die gericht zijn... Lees meer
Klacht van Viennaoudevelthuis op 22 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Ik heb vorige week de Kruidvat eigen merk kleurcréme washout in mijn haar gedaan, in de kleur tourqoise. Ik heb precies gedaan zoals er op de gebruiksaanwijzing stond. De kleur is prachtig alleen het gaat er niet meer uit.... Lees meer
Klacht van Marleen1974 op 21 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo Ik heb een actiecode gekregen voor een gratis kaartje voor Toverland. Er staat op dat ik tot en met 5 mei kan verzilveren. Het is nu 21 april pas en er zijn geen kaartjes meer. Echter staat er nergens duidelijk... Lees meer
Klacht van Aline De Vreese op 21 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag (20 april) kocht ik niveaproducten bij kruidvat Deinze (driespoort) en blijkbaar waren er geen niveastrandtasjes meer. De verkoopster heeft daar zelf niets over gezegd en toen ik het zelf vroeg zei ze dat de tasjes op waren. Er was... Lees meer
Klacht van Aline De Vreese op 21 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag (20 april) kocht ik niveaproducten bij kruidvat Deinze (driespoort) en blijkbaar waren er geen niveastrandtasjes meer. De verkoopster heeft daar zelf niets over gezegd en toen ik het zelf vroeg zei ze dat de tasjes op waren. Er was... Lees meer