Klacht: Kruidvat niet telefonisch berijkbaar ( somige wel )

Is niet van belang op 03 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 augustus 2016

Een klant heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Kruidvat om te vragen bij welke vestiging een specifieke navigatie in de aanbieding beschikbaar is. De klant kreeg te horen dat het niet mogelijk was om deze informatie te verstrekken en dat er geen telefoonnummers van de winkels gegeven konden worden, wat als slechte service werd ervaren.

Mijn Klacht:

Er is een auto navigatie in de aanbieding Ik naar Zundert , Etten – Leur enz.
Toen heb ik jullie 0900 gebeld met de vraag of ze in het systeem kunnen kijken
bij welke kruidvat er nog een navigatie is zodat ik die kan op halen
Kunnen we niet aan beginnen en de telefoon no. worden niet gegeven is mijn
verteld
Ik heb toen verteld dat ik dit een slechte service vindt

Gewenste Oplossing:

Dat ik nog een auto navigatie systeem krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM