Klacht: kruidvat annuleerd zonder reden online- bestelling

op 05 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Online bestelling bij kruidvat van 21/9 wordt zaterdag 23/9 niet bezorgd heeft vertraging. geen probleem.
26/9 mail van kruidvat dat de zending helemaal niet meer wordt geleverd zonder reden maar met een bon van 10 euro tegoed! en binnen 8 dagen terugstorten vooruitbetaling.
Mijn bestelling was 117,89 met een korting van 57,01 euro.
telefonisch en mail contact gehad met kruidvat wat is de reden en ik zou de bestelling nog graag ontvangen maar tot vandaag geen reactie.
Nu net telefonisch contact gezocht (15 minuten in de wacht) bestelling kan niet meer geleverd worden geld is al terug gestort en dat gaat niet!
Alle producten zijn online nog op voorraad maar zonder de kortingen!!

Gewenste Oplossing:

-contact verloopt moeizaam
-wil graag bestelling nog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.JS