Klacht: Spullen worden niet geleverd

[email protected] op 03 september 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 3 september 2018

Een klant heeft op 23 augustus een bestelling geplaatst bij Krooz, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Na contact te hebben opgenomen, kreeg de klant te horen dat de verzending op 31 augustus zou plaatsvinden, maar er is twijfel over de betrouwbaarheid van deze informatie.

Mijn Klacht:

23 augustus spullen besteld tot nu niks geleverd!
Heb een mail gestuurd en gevraagd waarom ze nog niets gestuurd hebben,
Kreeg ik een mail terug dat het vrijdag 31 augustus verzonden wordt,ik heb
er geen vertrouwen in dat het nog verstuurd wordt!

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn betaalde spullen opsturen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM