Gerritu op 23 januari 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap
Een klant heeft op 20 december 2018 een artikel besteld bij Krooz, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail. De klant heeft het bedrag wel al betaald en heeft geen terugbetaling ontvangen.
Op 20 december 2018 artikel besteld onder nummer: 500007413. Echter na verschillende telefoons en mails zou het worden opgestuurd. Tot nu toe nog niks ontvangen, maar wel betaald
Factuurnr: 500006138
Niet tevreden, zwaar teleurgesteld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
