Terug

Klacht: het niet opsturen van mijn bestelling

Mr. Desaever op 11 februari 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Krooz
Categorie Internetshops - Gereedschap
Status Open
Datum 11 februari 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Krooz over de status van zijn bestelling, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en krijgt ook geen antwoord via de telefoon. De bestelling, geplaatst op 25 januari 2018, heeft een totaalbedrag van € 276,95 en is nog niet verzonden.

Mijn Klacht:

geachte
herhaalde malen heb ik mails gestuurd waar de bestelling is
maar ik krijg geen gehoor op mijn vragen
tevens telefonisch maar daar krijg ik geen antwoord

Bestelnummer Datum Verzenden aan Ordertotaal Status
500007470 25-01-2018 gino desaever € 276,95 ICE – Betaald

Gewenste Oplossing:

graag had ik mijn bestelling zien doorgaan
wanneer dat niet mogelijk is dan geld teruggave

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Wat kan er gedaan worden met zulke praktijken Kunnen die verantwoordelijken niet opgespoord worden? Zodat ze anderen ook niet meer kunnen benadelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Krooz

Alle klachten over Krooz →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gereedschap

Alle klachten in Internetshops - Gereedschap →
Meld uw Klacht over Krooz
Zo werkt het