T. Lnkhrst op 01 februari 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap
Samenvatting wordt geladen...
Op 17-1-2018 een bestelling geplaatst met een snelle levertijd.
Op 19-1-2018 een e-mail gestuurd met de vraag of ze me een tijd konden geven.
Dag erna antwoord dat de bestelling op 24-1 verstuurd zou worden.
Je raadt het al… er is niks opgestuurd.
Meerdere mails gestuurd met verzoek tot terugbetaling, maar helaas wordt er nergens meer op gereageerd.
Ook telefonisch niet bereikbaar.
Als ik of mijn bestelling of mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
