Klacht: Artikelen niet geleverd

Erik Scheerder op 09 april 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 9 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22-03 heb ik enkele artikelen besteld en betaald bij Krooz maar deze zijn tot op heden niet geleverd.
Na een mail aan de klantenservice kreeg ik op
30 -03 het bericht dat het de week na Pasen zou worden geleverd maar tot vandaag is er nog niks geleverd en op mijn mails wordt ook niet gereageerd.
Ik heb Krooz gevraagd om mijn geld terug te boeken op mijn bankrekening maar ook dat is niet gebeurd….

Gewenste Oplossing:

Als de spullen zijn geleverd of het geld wordt terug betaald..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM