Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw ik heb via corendon.nl een boeking gedaan op 3 februari voor 29 juni van Antalya Naar Rotterdam . İk had ook een heen vlucht op 14 juni naar İzmir door dat de vluchten niet door gaat op 14 juni heb ik een voucher gekregen via een andere site van Corendon .
Doordat ik op 14 juni niet naar Turkije kan kan ik Automatische ook niet op de terug vlucht bevinden van 29 juni van Antalya naar Rotterdam .
Nu heb ik contact opgenomen en heb ik ze de situatie verteld . Corendon zegt dat hun vlucht van 29 juni nu gewoon door gaat dus dat we geen recht op een voucher hebben , we kunnen het annuleren dan wordt er 140 euro in beslag genomen en de rest krijg je als voucher terug.
En als de vlucht als nog niet door gaat vanwege code oranje enz dan krijg je wel een voucher ten zei je het heb geannuleerd.
Hoe krom kan het zijn alles in de nadeel van de passagier
Als de vlucht niet door gaat geen geld terug wel voucher
Als je annuleert geen geld terug wel een gedeelte voucher
Als je niet op de terug vlucht kan bevinden omdat er geen reizen na Turkije zijn krijg je geen voucher terwijl je niet op de vlucht kan bevinden .
Ik hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost
Gewenste Oplossing:
İk ben pas tevreden als ik de totale kosten als voucher krijg
Want dan kan ik ook naar vluchten kijken voor in de toekomst .
(10)
