Mijn Klacht:
Door omstandigheden ben ik niet in staat om de premie van dec en jan op tijd te betalen .
Dit probleem voorgelegd aan menzis en gevraagd om een betalingsregeling .
Tot mijn verbazing werd deze afgewezen en wel om de reden dat ik eerst de lopende premie moest betalen .
Maar dat is nu juist het probleem deze kan ik niet direct betalen heb diverse regelingen met menzis gehad en ook altijd netjes betaald maar nu brengen ze me wel erg in de problemen.
Ik ben er van overtuigd dat als je wilt betalen dat menzis hier aan mee moet werken.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een betalingsregeling voor de maand dec en jan 2016 en dat ze de mensen niet in financiele problemen gaan brengen.
