Klacht: uitbetaling leefgeld

naatje67 op 02 november 2012 over Krediet Bank in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Leningen
Status Open
Datum 2 november 2012

Een klant van Krediet Bank ervaart problemen met de tijdige uitbetaling van zijn leefgeld, dat elke maand te laat wordt ontvangen. Bij contact met de bank krijgt hij te horen dat het druk is of dat medewerkers niet beschikbaar zijn, wat hij als onacceptabel beschouwt. De klant benadrukt dat het leefgeld altijd op tijd moet worden uitbetaald.

Mijn Klacht:

Mijn leefgeld word iedere maand te laat uitbetaald.Als ik bel naar de kredietbank dan zijn ze of niet werkzaam of er word verteld dat het druk is.Deze smoesjes zijn onacceptabel en het leefgeld moet iesere maand op tijd binnen zijn.

Gewenste Oplossing:

kredietbank moet eens een keer goed aangepakt worden.Er zijn meer mensen met dit soort klachten.het zou goed zijn als er iemand extra word aangenomen bij de gemeente die dit allemaal goed kan controleren en kan herstellen.Er zijn veel mensen aangesloten bij de kredietbank die kinderen of huisdieren hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM