Klacht: Handelen in strijd met art 19 Rv – hoor en wederhoor

BasM70 op 10 augustus 2020 over Krediet Bank in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Leningen
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant van de Krediet Bank stelt dat de aanvraag voor de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) niet correct is ingediend, omdat er geen onderzoek is gedaan bij de schuldeiser, zoals vereist in artikel 19 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. Ondanks het indienen van twee klachten heeft de kredietbank niet gereageerd, wat volgens de klant leidt tot benadeling van de schuldeiser en het missen van een minnelijk traject.

Mijn Klacht:

De kredietbank heeft een aanvraag WSNP niet gedaan volgens de wettelijke voorschriften in art 19 Rv. Er is alleen op aangeven van de aanvrager, zonder onderzoek gedaan te hebben bij de schuldeiser, een WSNP verzoek n gediend bij de rechtbank.
De kredietbank heeft niet voldaan om als deskundige de wettelijke voorschriften, zoals beschreven in art 19 Rv, te volgend.
Ondanks 2x een directe klacht ingediend te hebben, heeft de kredietbank niet thuis.
Hierdoor wordt de schuldeiser benadeeld daar een minnelijk traject tot de mogelijkheid behoort.

Gewenste Oplossing:

Wanneer kredietbank haar fout erkend en bereid is deze recht te zetten door de aanvraag af te wijzen totdat een Minnelijk traject is gevolgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krediet Bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krediet Bank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BasM70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM