Mijn Klacht:
Ben vaak bij C%A en heb daar twee kras loten van, maar ik kan de site niet vinden waarop je kunt activeren!
Gewenste Oplossing:
Dat ik wel kan zien of ik wel of niets gewonnen heb
Een klant van C&A heeft moeite met het vinden van de website om krasloten te activeren. Ondanks frequente bezoeken aan de winkel, lukt het niet om de benodigde informatie te verkrijgen.
Ben vaak bij C%A en heb daar twee kras loten van, maar ik kan de site niet vinden waarop je kunt activeren!
Dat ik wel kan zien of ik wel of niets gewonnen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM