[email protected] op 14 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte mevrouw Deijs, Hartelijk dank voor uw e-mail. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Veelgestelde vragen: Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan...
Een klant ontving op 14 mei een kraslot van Blokker, maar kon niet controleren wat hij had gewonnen omdat de website www.blokker.nl/win niet toegankelijk was. De klacht is inmiddels opgelost.
vanmiddag 14 mei heb ik een kraslot gekregen,maar kan niet kijken wat ik heb gewonnen kan namelijk niet op www.blokker.nl/win komen.beetje jammer.
als u kraskaarten uit deelt en zegt altijd prijs,vind ik dat je wel op de site moet kunnen kijken wat je dan gewonnen hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2014 om 12:39 geantwoord
Geachte mevrouw Deijs,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.
Veelgestelde vragen:
Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].
Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].
Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Michael K
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
