Klacht: Krasloot over datum verkopen. Probleem oplossen ho maar

everwijn op 21 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant heeft een kraslot van Jumbo gekocht dat niet meer geldig was, waarna het lot bij inlevering werd geweigerd. Ondanks beloften van Jumbo dat het filiaal contact zou opnemen, heeft de klant na enkele maanden nog steeds niets gehoord. De klant uit zijn onvrede over het verkopen van ongeldige loten en het gebrek aan oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Jumbo heeft mjj een kraslot verkocht die niet meer geldig was. Bij inleveren lot werdt deze door jumbk geweigerd. Na contact jumbo zou het betreffende filiaal contact opnemen. We zijn paar maanden verder en contact is niet geweest. 

Slecht dat jumbo ilegale loten verkoopt en problemen hiermee niet oplost. 

11174621-1

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog een nieuw lot ter waarde van 2 euro krijg (prijs gewonnen lot)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door everwijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer