Klacht: Kraskaarten waardeloze actie

Peter Kuijt op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de beschikbaarheid van producten die op gratis kraskaarten staan. Ondanks herhaalde pogingen om deze producten te verzilveren, zijn ze al wekenlang niet in de winkel te vinden. Medewerkers bevestigen dat de levering van deze artikelen, zoals MGS allesreiniger en Oral-B tandpasta, onvoldoende is.

Mijn Klacht:

Beste AH,

ik heb een aantal gratis product kraskaarten die ik niet kan ‘ verzilveren’ omdat deze producten niet aanwezig zijn in de winkel. Dit is al vele weken het geval. Jullie medewerkers willen graag ons de producten aanbieden maar ervaren ook dat deze artikelen er niet (of lang niet) voldoende geleverd worden. O.a. MGS allesreiniger SandelwKardem, Oral-B Calm Tandpasta en Kleenex Collection tissues.

Gewenste Oplossing:

Als we op een andere manier met het tonen van onze AH pas bij de servicebalie een tegoedbon ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Kuijt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer